Servizio Clienti
Customer Care – Servizio Clienti
Noi di OL JIMMY Shoes SRL desideriamo che l’acquisto online sia un’esperienza perfetta e straordinaria!
Siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda riguardante ordini, prodotti, resi, pagamenti e qualsiasi altra questione pertinente.
OL JIMMY Shoes SRL si impegna a fornire il miglior supporto ai suoi clienti. In questa pagina troverai tutti i riferimenti per contattare il nostro Servizio Clienti.
Per gli acquisti all’ingrosso, clicca sul link https://oljimmy.eu/buyers-resellers/, dove troverai tutti i dettagli necessari per scrivere il tuo ordine, compresi il foglio di commissione e i listini prezzi. Tutto ciò è a tua completa scelta per rifornire il tuo negozio.
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per qualsiasi dubbio o domanda. Inviaci le tue richieste; rispondiamo a ogni email entro 24 ore all’indirizzo [email protected] o a [email protected]
Domande Frequenti
In questa sezione puoi trovare le domande che ci vengono poste più frequentemente.
Una volta acquistato un prodotto, è possibile effettuarne il reso?
Tutti i nostri prodotti offrono il servizio di restituzione gratuita, ad eccezione delle vendite all’ingrosso, in conformità con la legge italiana. Ci riserviamo il diritto di accettare resi solo quando questi rispettano i nostri requisiti. Per maggiori informazioni, puoi fare riferimento alla pagina dedicata ai resi.”clicca link qui” Spedizioni Ritorni e cambio merce .
Si tratta di prodotti Italiani?
Siamo fieri di pensare, progettare, realizzare e vendere i nostri prodotti fatti totalmente in Italia. Utilizziamo solo prodotti di qualità, lavorati in Italia e garantiti con la tracciabilità e certificazione Qrcode.https://oljimmy.eu/wp-content/uploads/2023/06/OL_Lily_model-USA_qrcode.jpg
Come Funzionano i Preordini?
I preordini, come li definiamo noi, si riferiscono a prodotti di campionatura o prototipi della nuova collezione, attualmente non disponibili in magazzino ma esposti nel nostro SHOWROOM per la tua visione e selezione. Dopo aver scelto, puoi richiedere campioni di riferimento durante il tuo ordine per verificare e confermare la qualità dei materiali e della lavorazione del prodotto.
Si prega di tenere presente che sarà necessario qualche giorno in più per realizzare e spedire i campioni richiesti al cliente.
È importante considerare che:
- Tutti i prodotti in preordine richiedono un maggiore consumo di risorse e attenzione, poiché non sono ancora in produzione.
- I campioni richiesti subiscono un aumento del 25% rispetto al prezzo di listino.
- I campioni non sono soggetti a politiche di reso, tranne in caso di errore di fabbricazione dimostrabile da parte nostra.
Se desideri ulteriori modifiche o aggiustamenti, fammelo sapere!
4o mini
“PRONTO MODA”
Nel nostro link di pronto moda “Estate” sono elencati i modelli di attualità che sono nei nostri magazzini o di semplice realizzazione e reperire i materiali e colori per facilitare le consegne a breve scadenza. Questo, è rivolto ai buyers e rivenditori, Consultare i nostri uffici per comunicazioni e chiarimenti. https://oljimmy.eu/customer-care/ o consulta il nostro Documento di Ordinazione o direttamente il listini prezzi Tabella dei Codici e Prezzi Prodotto, ma per qualsiasi chiarimento e informazione contattaci, ti risponderemo entro 24h.
Contattaci
I nostri uffici sono aperti esclusivamente su appuntamento.
Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30.
Contatti-Recapiti:
- Tel. Mobil +39 348 77 66 563 – WhatsApp
- Cel. +39 348 77 66 563 – WhatsApp
- E-mail:-orgianafree(at)[email protected] info(at)oljimmy.eu
- Posta: in Via A.Volta, 5 – loc. Castagnole 31038 Paese (TV) OL JIMMY shoes S.r.l.
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